FAQ | คำถามที่พบบ่อย

FAQ | คำถามที่พบบ่อย

วิธีการสั่งซื้อสินค้า ?

ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบรายการสั่งซื้อ หากพบข้อมผิดพลาดสามารถแจ้งทางทีมงานได้ทันที่ผ่าน [email protected]

การชำระเงินของถูกปฏิเสธ ? ​

ในกรณีที่มีการถูกปฏิเสธการชำระเงินแนะนำให้ลูกค้าเช็คยอดเงินที่ตัดไปก่อนว่ามีการถูกตัดไปเรียบร้อยหรือยัง หากยังไม่มีการตัดยอดเงินแนะนำให้ทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่ แต่ถ้าหากมีการตัดยอดเงินไปแล้วให้ลูกค้าแจ้งปัญหาผ่านทาง [email protected] เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตรวจสอบทันที

วิธีการชำระเงิน ?

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน Internet Banking หรือ ชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต Visa Card  & Master card 

ขั้นตอนหลังจากสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว?

ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบรายการสั่งซื้อ หากพบข้อมผิดพลาดสามารถแจ้งทางทีมงานได้ทันที่ผ่าน [email protected]

ธุรกรรมการสั่งซื้อออนไลน์มีความปลอดภัยเพียงใด ?

ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ของเราได้รับการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCIDSS ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถและความมุ่งมั่นของพวกเขาในการจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย ครอบคลุมตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสและป้องกันไว้หลังระบบไฟร์วอลล์ ที่ระดับเบราว์เซอร์จะใช้ Secure Socket Layer (SSL) 256 บิต

วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือเปล่า ?

สามาถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากไม่มีการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก

วิธีการติดตามคำสั่งซื้อ

ติดตามคำสั่งซื้อ ?

ลูกค้าสามาถเข้าระบบสมาชิกเพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่ คลิก >> หรือ สอบถามผ่านทางแอดมินที่ [email protected]

ระยะเวลาการจัดส่ง ?

ลูกค้าอาจจะได้รับสินค้า ภายใน 1-3 วันสำหรับ กทมฯ และ ต่างจังหวัดภายใน 3-5 วัน (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่ง)

คืนสินค้า | เปลี่ยนสินค้า

สามารถคืนสินค้าได้หรือเปล่า ?

ลูกค้าไม่สามารถคืนสินค้าหรือคืนเงินได้

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือเปล่า ?

ลูกค้าไม่สามารถเปลียนสินค้าได้ เว้นแต่สินค้านั้นชำรุดหรือเสียหายจากการจัดส่งหรือความผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทหากมีการตรวจสอบแล้วพบว่าบริษัทผิดทางบริษัทยินดีเปลี่ยนแปลงสินค้าให้

การส่งสินค้า

ระยะเวลาการจัดส่ง ?

ลูกค้าอาจจะได้รับสินค้า ภายใน 1-3 วันสำหรับ กทมฯ และ ต่างจังหวัดภายใน 3-5 วัน (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่ง)

ตัวเลือกการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายและเวลาการส่ง

เรามีบริการจัดส่งสินค้าผ่านทาง Kerry Express , Thai Post ฟรี ไม่มีค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งเท่าไร ?

ค่าจัดส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ

วิธีติดตามการส่งสินค้า ?

หลังจากมีการจัดส่งสินค้าเรียบร้อยจะมีการส่ง Tracking code ให้ทางอีเมล์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้ทันที่

Loading cart ⌛️ ...
0